IT-Kundenbetreuer m/w/d Transportunternehmen (Callcenteragent/in)
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Alt-Hohenschönhausen, Haselhorst, Kreuzberg und Schöneberg. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/it-kundenbetreuer-m-w-d-transportunternehmen-1201610004641048
Dein Aufgabenbereich:
- Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen
- Du bearbeitest Reklamationen und übernimmst das Beschwerdemanagement
- Du bearbeitest proaktiv Serviceabweichungen und informierst unsere Kunden
- Du findest am Telefon und intern individuelle Lösungen für Anfragen unserer Kunden
Das bringst Du mit:
- Keine Grundkenntnisse erforderlich
- Strukturiertes sowie kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Für ([unseren]) Kunden, ein Transportunternehmen, suchen wir aktuell einen Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung in Vollzeit oder Teilzeit. Der Arbeitsort ist in Berlin-Pankow und wird mit 18,09 EUR vergütet.
Referenznummer: 12016-10004641048-S
BA