IT-Mitarbeiter für Anwender- und Systembetreuung (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Ihre Aufgaben

Sie sind verantwortlich für den Server- und Netzwerkbetrieb. Dazu gehört die Konfiguration, Installation und Einrichtung von Netzwerkkomponenten und Servern, einschließlich der Absicherung der Systeme und der ordnungsgemäßen Dokumentation aller vorgenommenen Änderungen Im Bereich Active Directory, Anwender- und Endgerätebetreuung kümmern Sie sich um die Weiterentwicklung und Betreuung des Endgerätemanagements, mit einem besonderen Fokus auf das Update- und Patchmanagement Sie sind auch für die Betreuung und Überwachung externer UC-Dienstleister verantwortlich und stellen sicher, dass alle Dienstleistungsanforderungen erfüllt werden In enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen entwickeln Sie Anwenderschulungen und führen diese durch, um den Mitarbeitenden den Umgang mit neuen Systemen und Software zu erleichtern Sie wirken aktiv an der permanenten Weiterentwicklung der Kommunikationssysteme des Unternehmens mit, um die bestehenden Systeme kontinuierlich zu optimieren und die Kommunikation innerhalb des Unternehmens zu verbessern

Ihr Profil Sie

Sie bringen eine hohe Lernbereitschaft mit und sind motiviert, sich in neue, komplexe IT-Systeme und Softwarelösungen einzuarbeiten Sie haben bereits Erfahrung in der Betreuung von Anwendern, der Schulung von Mitarbeitenden sowie der Implementierung von Update- und Patchmanagement-Prozessen für Endgeräte Sie sind zudem vertraut mit der Überwachung und Betreuung von Kommunikationssystemen und der Zusammenarbeit mit Dienstleistern Sie besitzen ein ausgeprägtes technisches Verständnis, eine strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Eigenverantwortung, um die IT-Systeme des Unternehmens effizient zu betreuen und weiterzuentwickeln Idealerweise haben Sie Erfahrung in der Durchführung von Anwenderschulungen und der aktiven Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Kommunikationssystemen, um die Benutzererfahrung kontinuierlich zu optimieren Sie haben sehr gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten, in Ihrer täglichen Arbeit sind Sie in der Lage, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl mit Kolleginnen und Kollegen als auch mit Anwendern, um deren technische Fragen und Anliegen effizient zu lösen

Ihre Perspektiven Persönliche und

• Herausfordernde Aufgaben: Sie erwartet eine sinnstiftende und verantwortungsvolle Aufgabe in der kommunalen Daseinsvorsorge
• Attraktive Zusatzleistungen: Neben einem attraktiven Gehalt bieten wir Ihnen ein betriebliches Gesundheitsmanagement, zusätzliche Altersvorsorge, eine ausgewogene Work-Life-Balance, familienfreundliche Rahmenbedingungen und zahlreiche Vorteile im Rahmen des öffentlichen Dienstes

Bei einem unserer namhaften Kunden in Bad Segeberg bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. Unser Kunde ist ein dynamischer, kundenorientierter und regional verwurzelter Dienstleister in den Bereichen Abfallwirtschaft, Straßenbau und -unterhaltung, Kommunale Dienste sowie Breitbandversorgung.

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