IT-Mitarbeiter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Die Stelle ist interne Anlaufstelle für IT-Fragen und arbeitet eng mit den beauftragten externen IT-Dienstleistern zusammen. Sie ist in das interne Team eingebunden und übernimmt insbesondere die Schnittstelle zwischen Mitarbeitenden, internen Anforderungen und externen Dienstleistern.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung und Unterstützung der Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen
• Einrichtung und Betreuung von PCs, Notebooks, Smartphones, Drucker
• Benutzer- und Rechteverwaltung sowie Einrichtung neuer Arbeitsplätze
• Unterstützung bei Netzwerk-, Internet- und VPN-Problemen
• Betreuung der 3CX-Telefonanlage
• Enge Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern sowie Koordination und Nachverfolgung von Aufträgen und Störungen
• Unterstützung bei der Umsetzung von IT-Sicherheitsmaßnahmen
• Dokumentation der IT-Strukturen und technischen Abläufe
• Mitwirkung bei Beschaffung, Einrichtung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Kenntnisse und praktische Erfahrungen
• Gute Kenntnisse in der Administration von Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft-Anwendungen
• Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Server, Benutzerverwaltung und IT-Sicherheit
• Fähigkeit, technische Anforderungen zu erfassen, einzuordnen und mit externen Dienstleistern abzustimmen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und gute Kommunikationsfähigkeit
• Lösungsorientierter Umgang mit technischen Problemen
• Führerschein Klasse B

Unser Angebot:

• Eine vielseitige Tätigkeit mit einem breiten IT-Aufgabenspektrum
• Einbindung in ein bestehendes Team und klare interne Ansprechpartner
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
• Eigenständiges Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
• Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung

IT-Mitarbeiter (m/w/d)

Für die Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Strukturen wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein IT-Mitarbeiter (m/w/d) gesucht.

Arbeitsort: Angermünde mit Betreuung weiterer Standorte Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit Eintritt: zum nächstmöglichen Zeitpunkt