IT Onsite Support Techniker (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Du wirst Teil eines eingespielten IT-Service-Teams und unterstützt Anwender im täglichen Betrieb. Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben rund um Client-Systeme, Ticketbearbeitung und IMAC-Services in einem professionellen IT-Umfeld.

Das erwartet dich bei uns

• Klassischer Onsite-Support für Anwender und IT-Arbeitsplätze
• Durchführung von IMAC-Leistungen (Install, Move, Add, Change)
• Betankung und Löschung von Notebooks nach Vorgaben
• Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem
• Inventarisierung sowie Pflege von Bestands- und Neuhardware - Unterstützung bei weiteren anfallenden IT-Serviceaufgaben zur Entlastung des Kundenbetriebs

Das bringst du mit

• Erste Erfahrung im IT-Support oder einer vergleichbaren Tätigkeit
• Grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Windows-Clients und IT-Hardware
• Erfahrung in der Ticketbearbeitung von Vorteil
• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Belastbarkeit, auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen - Freundliches, gepflegtes Auftreten sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung - Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1)

Das bieten wir Dir zusätzlich

• Faire Bezahlung: Übertariflich nach GVP-Tarifvertrag
• Abwechslungsreiche Aufgaben im Onsite-Support und Client-Service
• Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller IT-Hardware
• Persönliche Betreuung durch unser erfahrenes Projektteam und feste Ansprechpartner
• Entwicklungsmöglichkeiten im Enterprise-IT-Umfeld - Langfristige Perspektive mit Option auf Folgeprojekte oder Übernahme

Wir bieten

als IT-Dienstleistungsgruppe alle Kernelemente der digitalen Wertschöpfungskette aus einer Hand – von Beratungsprojekten über Softwareentwicklung bis hin zu IT-Betriebsszenarien. Dabei arbeiten wir mit mehr als 130 Kolleginnen und Kollegen für den nachhaltigen Erfolg nationaler und internationaler mittelständischer Unternehmen und Konzerne.

IT Onsite Support Techniker (m/w/d)

Standort: Berlin Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag

Zweck und Ziel der Stelle

Du hast Erfahrung im IT-Support und möchtest Anwender direkt vor Ort bei technischen Anliegen unterstützen? Du arbeitest gerne strukturiert, behältst auch in stressigen Situationen den Überblick und suchst eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Onsite-Support? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Dein zukünftiges Team

Hinweis: Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – wir freuen uns trotzdem über deine Bewerbung! Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ / GVP