Job-Nr. 68347718

IT Onsite Techniker (m/w/d)

audius SE vor 1 Wochen

Vollzeit

StandortMainz, Bayern

Ihre Aufgaben

Zum Ausbau des Projektteams am Standort Mainz unterstützen Sie in allen anfallenden Störungen im Rahmen des lokalen IT-Service für verschiedene technische Schwerpunkte im Bereich der Client Infrastruktur. Sie sind für den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäftes unter Einhaltung der Service Level Agreements mit verantwortlich.

Ihr Einsatz bei uns

Sie unterstützen im Rahmen des lokalen IT-Service alle anfallenden Anfragen und Störungen im Client Umfeld
Installation/Konfiguration Windows Betriebssysteme
IMACD Services von PC's, Notebooks und IT-Equipment
Lösung von Incidents und Service Requests im Client und Applikationsumfeld
Einführung und Unterstützung der User in Windows und Applikationen
Vor-Ort User Support
Local Hands & Eyes Services
Erfassung und Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
Inventarisierung von IT-Equipment

In den ersten Monaten lernen Sie die bestehenden Systeme und Abläufe am Standort Mainz kennen und arbeiten sich in Ihre neuen Aufgaben ein. Sie übernehmen die ersten Supportanfragen eigenständig und unterstützen das Team bei anfallenden IT-Projekten.

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung bzw. Berufserfahrung
Erfahrung im Field Support oder im 1st/2nd Level Support
Gute Kenntnisse in der Administration und Bedienung von Windows 10 und Microsoft Office
Hardwarekenntnisse (PC´s, Notebooks, Smartphones, IT-Equipment)
Kenntnisse im Bereich Netzwerk (Verkabelung)
Bedienung Ticketsystem sowie ITIL-Kenntnisse von Vorteil
Fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B erforderlich

Das wird Ihnen geboten

Ihre ersten Monate bei audius

Nach der sechsmonatigen Probezeit sind Sie fest im Tagesgeschäft verankert. Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.