IT Providermanager (w/m/d) (Wirtschaftsinformatiker/in (Hochschule))

Ihre Aufgaben

Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen- Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als IT Providermanager (w/m/d).

• Steuerung und Betreuung externer IT-Dienstleister und Provider
• Verwaltung und Überwachung bestehender IT-Providerverträge
• Abstimmung und Pflege von Leistungsbeschreibungen
• Definition und Kontrolle von Service Levels, zum Beispiel Verfügbarkeit, Reaktionszeiten und Bearbeitungszeiten
• Vorbereitung und Durchführung regelmäßiger Service-Review-Gespräche mit externen Partnern
• Überwachung der vereinbarten Leistungen, Kosten und Vertragsbedingungen
• Planung und Kontrolle des IT-Budgets beziehungsweise der DV-Kosten
• Herstellung von Kostentransparenz innerhalb des IT-Bereichs
• Prüfung und Nachverfolgung von Rechnungen, Budgets und Kostenentwicklungen
• Erstellung von Machbarkeitsanalysen für neue IT-Lösungen oder Veränderungen
• Durchführung von Kosten-Nutzen-Bewertungen
• Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen für Führungskräfte und Fachbereiche
• Mitarbeit in IT-Projekten
• Koordination zwischen internen Fachbereichen, IT-Abteilungen und externen Dienstleistern
• Unterstützung bei Vertragsverhandlungen und bei der Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit Providern

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, IT-Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Alternativ eine abgeschlossene IT-Ausbildung, beispielsweise als Fachinformatiker
• Berufserfahrung im IT-Providermanagement oder IT-Dienstleistungsmanagement
• Erfahrung in der Steuerung externer IT-Dienstleister
• Kenntnisse im Umgang mit IT-Verträgen und Leistungsbeschreibungen
• Verständnis für Service-Level-Agreements, kurz SLAs
• Erfahrung mit Service Reviews und Dienstleisterbewertungen
• Kenntnisse im IT-Controlling
• Erfahrung in Budgetplanung und Kostenkontrolle
• Grundkenntnisse im IT-Vertragsrecht
• Fähigkeit zur Erstellung von Kosten-Nutzen-Analysen
• Erfahrung in IT-Projekten
• Sicherer Umgang mit Zahlen, Berichten und kaufmännischen Auswertungen
• Gutes Verständnis für technische und wirtschaftliche Zusammenhänge

Ihre Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Hauseigener ver.di-Tarifvertrag
• 30 Tage Urlaub
• Gleitzeitkonto
• Sozial- und Zusatzleistungen (VWL) - Individuelle Förderkonzepte und Weiterbildungen - Remote Work - Zuschuss zum Jobticket - Corporate Benefits Programm