IT Rollout & Deployment Techniker (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
Du wirst im Rahmen eines langfristigen Projekts im Bereich Client Deployment und IT-Support eingesetzt. Dabei übernimmst Du die Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Arbeitsplatzsystemen sowie die Bearbeitung von Serviceanfragen. Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Aufgaben rund um Windows-Clients, Active Directory, SCCM und den Onsite-Support.
Das erwartet Dich bei uns
- Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Ticketsystem
- Installation und Betankung von Clients nach definierten Standardvorgaben
- Einrichtung und Verwaltung von Computern im Active Directory
- Vergabe und Verwaltung von Benutzerpasswörtern gemäß Dokumentation
- Pflege des Asset-Managements sowie Erfassung und Aktualisierung von Gerätedaten
- Ausgabe und Rücknahme von Clients und IT-Equipment
- Verkabelung sowie Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplätzen
- Arbeiten mit Datenbanken und Dokumentationssystemen
- Unterstützung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Dokumentation der durchgeführten Arbeiten und Pflege der Systemdaten
Das bringst Du mit
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office 365
- Erfahrung mit Active Directory (Benutzerverwaltung und Passwortmanagement)
- Kenntnisse im Client Deployment mit SCCM bzw. MECM
- Erfahrung im Aufbau und der Verkabelung von IT-Arbeitsplätzen
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
- Grundkenntnisse im ITIL-Umfeld von Vorteil
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie freundliches und professionelles Auftreten
- Bereitschaft zur Durchführung einer Sicherheitsüberprüfung
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner:innen
- Modernes Projektumfeld mit klar definierten Prozessen
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Client Deployment und IT-Support
- Langfristige Perspektive mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
IT Rollout & Deployment Techniker (m/w/d)
Standort: Wiesbaden Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag
Zweck und Ziel der Stelle
Du hast Freude an der Einrichtung moderner IT-Arbeitsplätze und arbeitest gerne strukturiert nach definierten Prozessen? Du möchtest Anwender:innen bei der Bereitstellung neuer Endgeräte unterstützen und bringst Erfahrung im Client-Support mit? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ / GVP