IT Service Manager (m/w/d)

Ihre Hauptaufgaben:

• Koordination, Pflege und Weiterentwicklung von Controls und sicherheitsrelevanten Maßnahmen
• Steuerung, Monitoring, Reporting und Eskalation zur transparenten Umsetzung
• Regelmäßige Reviews des Control‑Frameworks und Ableitung von Verbesserungen
• Planung und Dokumentation interner ISMS‑Audits sowie Koordination externer Prüfungen
• Verantwortung für ITIL‑basierte IT‑Serviceprozesse mit Fokus auf Sicherheit
• Managementgerechtes Reporting zu Risiken, Controls, Audits und Maßnahmen
• Fachliche Ownership für Matrix42 inkl. Datenqualität, Prozessabbildung und Reporting

Ihre fachlichen Voraussetzungen:

• Ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium, eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation
• 3–5 Jahre Erfahrung im IT‑Service‑Management, idealerweise inkl. IT‑Notfallmanagement
• Kenntnisse in IT‑Management‑Frameworks, insbesondere ITIL (gern ITIL‑4‑Zertifizierung)
• Erfahrung im Umgang mit Matrix42 oder vergleichbaren ESM‑Tools
• Vertrautheit mit relevanten Standards wie ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27031, BSI, KRITIS
• Erfahrung im IT‑Projektmanagement
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre persönlichen Voraussetzungen:

• Hand-on Mentalität und Kommunikationsstärke
• Selbstständige, sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamgeist und Respekt im Umgang mit Kunden und Kollegen

Unser Mandant bietet

• Home Office & flexible Arbeitszeiten
• Work-Life-Balance
• Obst, Kaffee und Getränke
• Individuelle Entwicklung
• Urlaubs und Weihnachtsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen
• Kostenfreie Parkplätze
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Kantine
• JobRad null null null null null null null null null null

IT Service Manager (m/w/d) Job-ID: CF-00007717 Ort: Raum Bruchsal Remotemöglichkeit / Home-Office: 50%