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Job-Nr. 78580778
DA

IT-Support Manager (m/w/d) (IT-Service-Delivery-Manager/in)

DIS AG Germany Gestern veröffentlicht
Vollzeit
StandortHeidelberg (Neckar), Baden-Württemberg

Aufgaben

  • Führung und Koordination desIT-Support-Teams
  • Erstellung und Optimierung von Support-Prozessen
  • Analyse und Lösung von IT-Problemen Erstellung vonSchulungsunterlagen und Schulung der Mitarbeiter Sicherstellung derService-Level-Agreements (SLAs)

Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung oderStudium im IT-Bereich
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und inFührungspositionen
  • Kenntnisse in ITIL und Support-Management-Tools
  • Starke Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten Serviceorientierungund Problemlösungskompetenz

Perspektiven

  • Attraktive Vergütung undPrämien
  • Gute Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten ModerneIT-Ausrüstung und Büroinfrastruktur
  • Regelmäßige Teamevents undMitarbeiterschulungen
  • Betriebliche Gesundheitsangebote undKantinennutzung

Im Auftrag unseres Kunden in Heidelberg suchen wir einen erfahrenenIT-Support Manager (m/w/d) . Diese Position bietet Ihnen dieMöglichkeit, das Support-Team zu leiten und für einen reibungslosenIT-Betrieb zu sorgen.

Über den Arbeitgeber

DA
DIS AG Germany
Unternehmen · Heidelberg (Neckar)
5106
offene Stellen
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