IT Service Manager (m/w/d) – IT-Betrieb

• Verantwortung für den stabilen Betrieb und die Qualität definierter IT-Services
• Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen, internen IT-Teams und externen Dienstleistern
• Beratung und Unterstützung der Fachbereiche bei IT-bezogenen Fragestellungen
• Steuerung und Überwachung externer IT-Dienstleister sowie Sicherstellung vereinbarter Serviceleistungen
• Pflege und Aktualisierung von Serviceinformationen sowie Unterstützung bei der Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Berufserfahrung im IT-Service-Management und praktische Kenntnisse im Betrieb von IT-Plattformen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern sowie im Umgang mit Serviceprozessen; ITIL-Kenntnisse sind von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse und die Fähigkeit, technische Anforderungen mit den Bedürfnissen unterschiedlicher Fachbereiche zusammenzuführen

Vorteile

• Tariflich geregelte Vergütung mit zusätzlichen Leistungen zur Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Ein sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Ein modernes IT-Umfeld mit einer leistungsfähigen und zukunftsorientierten IT-Infrastruktur.
• Eine vielseitige Schnittstellenfunktion mit Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung von IT-Services