IT Servicetechniker / IMAC (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)
Dein zukünftiges Einsatzumfeld
Was macht digatus?
Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.
Du unterstützt ein professionelles IT-Umfeld im Bereich Workplace Services und übernimmst klassische IMAC-D-Aufgaben (Install, Move, Add, Change, Delete). Dabei kümmerst Du Dich um die Installation, Bereitstellung und den Austausch verschiedener IT-Arbeitsplätze und Komponenten. Neben dem Aufbau und der Auslieferung von Hardware unterstützt Du bei der Bearbeitung von Störungstickets. Je nach Aufgabe erfolgt der Support remote oder direkt vor Ort.
Das erwartet Dich bei uns
- Installation und Betankung von PCs und Notebooks
- Installation und Betreuung von Multifunktions- und Etikettendruckern
- Installation und Bereitstellung mobiler Datenterminals und Barcodescanner
- Installation und Austausch sonstiger IT-Komponenten und Kleinperipherie
- Ausbringen, Liefern und Aufbau von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Liste bzw. Auftragssystem
- Durchführung klassischer IMAC-D-Tätigkeiten
- Abarbeitung von Störungstickets im Rahmen des BreakFix-Supports
- Unterstützung bei technischen Störungen per Remote-Support - Durchführung von Support- und Serviceeinsätzen bei Bedarf auch vor Ort
Du hast gute IT-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit PCs, Notebooks und verschiedenen IT-Komponenten? Du arbeitest zuverlässig, bist gerne praktisch tätig und hast Freude daran, technische Störungen zu lösen?
Das bringst Du mit
- Gute allgemeine IT-Kenntnisse
- Erfahrung im Umgang mit PCs, Notebooks und gängiger IT-Peripherie
- Technisches Verständnis und eine sorgfältige Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein der Klasse B
- Bereitschaft zur Unterstützung vor Ort
- Teamfähigkeit und kundenorientiertes Auftreten
Das bieten wir Dir zusätzlich
- Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
- Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
- Professionelles Projektumfeld mit klaren Arbeitsabläufen
- Abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich IT-Workplace und IMAC
- Praxisnahe Tätigkeiten rund um Installation, Bereitstellung und Support
- Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
IT Servicetechniker / IMAC (m/w/d)
Standort: Bremen Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag
Zweck und Ziel der Stelle
Dann bist Du bei uns genau richtig!
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ / GVP