Job-Nr. 1824007

IT-Servicetechniker (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)

FERCHAU GmbH Niederlassung München Mobility vor 2 Wochen

VollzeitHybrid55.000 – 60.000 € pro Jahr

StandortMünchen

Du möchtest deine Karriereentwicklung nicht dem Zufall überlassen? Dann gehe mit uns gezielt den nächsten Schritt. Dazu bringen wir bei FERCHAU als eine der führenden europäischen Plattformen für Technologie-Dienstleistungen die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen verschiedenster Branchen zusammen. Wir suchen dich: als ambitionierte:n Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen. IT-Servicetechniker (m/w/d)

Diese Herausforderungen übernimmst du

Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden sowie angebundener Außenstellen im Second-Level Support (Client-Umfeld) - Sicherstellung eines reibungslosen und stabilen Betriebs der Client-Infrastruktur
Analyse, Priorisierung und nachhaltige Behebung von Störungen im operativen Betrieb
Bearbeitung und Lösung komplexer technischer Incidents und Service Requests
Zentraler Ansprechpartner für IT-Themen im Second-Level Support

Das bringst du mit

Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Digitalisierungsmanagement oder ähnliches
Systematische, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise sowie freundliche und zielgerichtete Kommunikation
Zuverlässigkeit, Engagement, Einsatzbereitschaft und selbständige Einarbeitung in neue Themen
Fundierte Kenntnisse in Windows, Microsoft Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik und im Hardwareumfeld
Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung z.B. Matrix42 (Empirum, Client-Management-Lösung), Ticketsystemen und Remoteunterstützung - Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Das erwartet dich bei uns

Sichere Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit einer überdurchschnittlichen Vergütung
Flexible Arbeitszeiten durch eine Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, um eine gesunde Work-Life-Balance zu fördern
Familienfreundliche Zusatzleistungen wie Kindergartenzuschuss, Sonderurlaube und betriebliche Altersvorsorge, damit du dich auch außerhalb der Arbeit gut aufgehoben fühlst
Individuelle Unterstützung in deinem Bewerbungsprozess und Projekteinsatz, damit du dich von Anfang an optimal begleitet fühlst
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten über unser eigenes Inhouse-Institut, die FERCHAU Academy, mit E-Learnings, Trainings und Seminaren, um deine Karriere voranzutreiben