IT Specialist – Digital Adoption (m/w/d)

• Business Consulting & Anforderungsmanagement: Du arbeitest eng mit Assistenzen, Anwält:innen und Business Fachbereichen zusammen, verstehst deren Arbeitsweisen und identifizierst Potenziale für digitale Optimierungen. In Workshops analysierst du Herausforderungen, leitest Maßnahmen ab und begleitest die Umsetzung gemeinsam mit den IT-Teams oder im Rahmen von IT Projekten.
• KI- & Digital Workplace Adoption: Du unterstützt die Einführung neuer Technologien wie KI- und Digital Workplace Lösungen. Dabei identifizierst du konkrete Anwendungsfälle, förderst Best Practices und hilfst den Fachbereichen, den größtmöglichen Mehrwert aus neuen Technologien zu erzielen.
• Change Management & Kommunikation: Du entwickelst Kommunikations- und Change-Konzepte für neue Technologien, Anwendungen und Arbeitsweisen. Dabei sorgst du für Transparenz, Akzeptanz und Begeisterung bei den Anwender:innen und unterstützt Führungskräfte bei Veränderungsprozessen.
• Trainings- & Adoption Programme: Du konzipierst und koordinierst Trainings, Lernpfade, E-Learnings, Community-Formate und Champions-Netzwerke. Dabei stellst du sicher, dass Anwender:innen digitale Lösungen effizient und sicher im Arbeitsalltag einsetzen können.
• Adoption Analytics & Continuous Improvement: Du misst die Nutzung und Akzeptanz digitaler Lösungen anhand geeigneter KPIs und Nutzerfeedbacks. Auf Basis dieser Erkenntnisse entwickelst du kontinuierlich Maßnahmen zur Steigerung der Adoption und des Business-Nutzens.

• Erfahrung: Du verfügst über mehrjährige Erfahrung in den Bereichen Digital Adoption, Change Management, User Enablement, Training oder Digital Workplace Transformation.
• Business Verständnis: Du verstehst Geschäftsprozesse und kannst fachliche Anforderungen in pragmatische digitale Lösungen übersetzen.
• Digital Workplace Know-how: Du kennst die Microsoft-365-Welt und verfügst idealerweise über Erfahrungen mit Atlassian Produkten (z.B. Jira Service Management, Jira Software und Confluence).
• Innovation: Du hast eine hohe Affinität zu KI-Themen und modernen digitalen Arbeitsweisen und möchtest deren Einsatz im Unternehmensalltag aktiv vorantreiben.
• Change- und Kommunikationsstärke: Du kannst Menschen für Veränderungen begeistern, komplexe Themen verständlich vermitteln und unterschiedliche Stakeholder erfolgreich mitnehmen.
• Moderations- und Workshop-Kompetenz: Du führst Workshops souverän durch, moderierst unterschiedliche Interessengruppen und schaffst tragfähige Lösungen.
• Analytische Fähigkeiten: Du bist in der Lage, Nutzungsdaten, Feedback und Kennzahlen auszuwerten und daraus konkrete Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten.
• Pragmatische und eigenverantwortliche Arbeitsweise: Fähigkeit zur Priorisierung, pragmatisches Denken und sicheres Handeln auch in herausfordernden Situationen.

Wir bieten

• Deutschland Ticket
• Corporate Benefits
• Fitnessangebot
• LinkedIn Learning
• Flexible Arbeitszeiten

*Dies ist eine Auswahl unserer Benefits; diese variieren in Art und Umfang abhängig vom Anstellungsverhältnis.