IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

First-Level und Second-Level Support für unsere Kunden

• Annahme und Bearbeitung der Kundenanfragen per Telefon / Mail / Ticketsystem
• Unterstützen unserer Kunden durch Fernwartungen
• Aktive telefonische Betreuung der Kunden
• Dokumentation und Pflege des Ticketsystems

Berufserfahrung im Support

• Gute Kenntnisse im IT-Umfeld
• Erfahrung mit Webanwendungen / Webseiten
• Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Gute Deutschkenntnisse

Nice to have, jedoch kein Muss:

• Ausbildung im Bereich Informatik
• Erfahrung mit Windows Servern
• Basis-Wissen in MySQL

Was dich erwartet:

• Abwechslungsreiche und interessante Aufgaben
• Modernes Arbeiten mit aktuellen Technologien
• Flexible Arbeitszeiten
• 38h / Woche mit 30 Urlaubstagen
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Freundliche und offene Atmosphäre
• Betriebliche Zukunftsvorsorge
• Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein attraktives Gehaltspaket
• Hybrides Arbeiten möglich
• Regelmäßige Teamevents
• Zusätzlicher Warengutschein zu deinem Gehalt
• Kindergartenzuschuss
• Erholungsbeihilfe
• Essensschecks