IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Aufgaben

• Betreuung von IT-Anwendern bei Fragen und Problemen rund um Hard- und Software Annahme von Störungen und IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Bearbeitung von Anfragen im First- und Second-Level-Support
• Durchführung von Inventuren und Tests von Hardware- und Softwarelösungen
• Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme und deren Dokumentation
• Betreuung von Office365 und Active Directory

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, auch Quereinsteiger willkommen
• Gute Kenntnisse in Office 365 und Active Directory wünschenswert

Perspektiven Gründliche

• Individuelle Fortbildungsangebote und Karrieremöglichkeiten Modern ausgestattete Arbeitsplätze und ergonomische Bürostühle Gemeinsame Firmenaktivitäten wie Sommerfeste und Teambuilding-Events

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