Job-Nr. 69185261

IT-Support (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

wu personal GmbH Berlin vor 1 Wochen

VollzeitHybrid

StandortHannover, Niedersachsen

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters für IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das AufgabengebietIT-Support (m/w/d)JOBPROFIL - ID 11682

AUFGABEN

Annahme aller Anliegen von Anwendern und Erfassung als Tickets im Problemmanagementsystem
Nachverfolgung offener Vorgänge bis zum Abschluss oder zur dokumentierten Übergabe an zuständige Support-Einheiten
Störungsanalyse und Erstlösung an Notebooks, PCs, Thin Clients und Telearbeitsplätzen
Support mobiler Endgeräte, Arbeitsplatzperipherie und Zubehör
Betreuung von Druckern, Scannern, Kopierern, Fax, Festnetztelefonie und Medientechnik

ANFORDERUNGEN

Technische Ausbildung oder Umschulung oder mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in vergleichbarer Position
Gute Kenntnisse gängiger Hardware-Hersteller und aktueller Client-Betriebssysteme (Windows, macOS)
Erfahrung in Verkabelung und Anbindung von IT-Geräten sowie in Office-Installation und Grundeinrichtung