IT-Support / Service Desk (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)
Seit über 50 Jahren agiert die DIS AG als einer der führendenPersonaldienstleister in Deutschland. Werden auch Sie Teil unsererErfolgsgeschichte und kommen Sie ins Netzwerk der Besten! Bei einemunserer namhaften Kunden, bietet sich diese spannende Perspektive imRahmen der Arbeitnehmerüberlassung: als IT-Support / Service Desk(m/w/d) unterstützen Sie User bei technischen Problemen und sinderste Ansprechperson für IT-Fragen. Bewerben Sie sich jetzt – wirfreuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Aufgaben
Als technischerAnwender-Support unterstützen Sie bei der Lösung von Problemen durchgezielte Anleitung und Fehlerbehebung. Dabei analysieren Sie dieAnfragen nach Dringlichkeit und Komplexität und dokumentieren alleVorgänge in unserem Ticketsystem. Die Installation, Wartung undAdministration von Windows-Clients sowie von Hard- und Software imBenutzerkontext fallen ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich. Siebeschaffen die IT-Büro- und Geschäftsausstattung und übernehmen indiesem Zusammenhang die Beratung und Koordination der User-Accounts.Sie unterstützen uns bei der Einführung neuer IT-Lösungen undIT-Services. Sie erstellen Schulungsmaterialien und Anleitungen fürunsere Mitarbeitenden.
Profil
Sie haben eine Ausbildung zum/-rFachinformatiker/in oder eine technische Berufsausbildung erfolgreichabgeschlossen. Sie haben mindestens 3 Jahre Berufserfahrung imIT-Bereich und gute bis sehr gute Kenntnisse in derIT-Anwendungsbetreuung sowie im windowsbasierten Client- undServerumfeld. Sie verfügen über praxiserprobte Kenntnisse im Umgangmit Microsoft-Produkten (Windows, Windows Server, Office 365). Siesind ein Teamplayer für unser IT-Support-Team und bringen eingrundlegendes technisches und kaufmännisches Verständnis mit.Kunden- und lösungsorientiertes Arbeiten sowie eine hoheServiceorientierung sind für Sie selbstverständlich- Siekommunizieren sicher in deutscher und englischer Sprache
Perspektiven
- Abwechslung: Wir bieten Ihnen eine interessante und abwechslungsreicheTätigkeit bei einem großen/erfolgreichen Unternehmen - Sie lernenunterschiedliche Technologien und Arbeitsweisen kennen und erweiternstetig Ihren IT-Horizont
- Work-Life-Balance: Durch ein attraktivesGleitzeitmodell haben Sie weniger Stress und können IhrenArbeitsalltag selbst gestalten
- Feedbackkultur: Wir garantieren Ihneneine transparente, offene und wertschätzende Kommunikation undunterstützen Sie bei Ihrer individuellen Weiterentwicklung. IhreBewerbung wird von uns innerhalb weniger Tage beantwortet und wirbleiben im regen Austausch zum Status Ihrer Prozesse. Support: Wirgarantieren Ihnen eine sogfältige und individuelle Einarbeitung undunterstützen Sie jederzeit bei Ihrer Tätigkeit bei uns FaireBezahlung: Bei uns erhalten Sie eine übertarifliche Bezahlung undeinen Zuschuss für ein Jobticket im öffentlichen Nahverkehr
- Gesundheit : Kurse zur Gesundheitsförderung sowie Vorsorgemaßnahmensind ebenso Teil unserer Vergütung
- Sicherheit : Sie erhalten einenunbefristeten Arbeitsvertrag in einem zukunftssicheren Unternehmen undein fest vereinbartes Gehalt, das Ihnen auch im Nichteinsatz gezahltwird
Über den Arbeitgeber
Ähnliche Stellen
Alle Kundenberatung Jobs ›