IT-Support Spezialist (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Aufgaben

• 1st- und 2nd-Level-Support für IT-Anwender
• Fehleranalyse und Behebung von IT-Problemen im Soft- und Hardwarebereich
• Installation und Konfiguration von Endgeräten (PCs, Laptops, Drucker)
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Betreuung von IT-Ticketsystemen und Priorisierung der Anfragen

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen
• Gute Kenntnisse in der Windows-Administration
• Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise

Perspektiven

• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Ein modernes Arbeitsumfeld und kollegiales Team
• Flexible Arbeitszeiten

Für unseren Kunden in Ludwigshafen suchen wir einen erfahrenen IT-Support Spezialist (m/w/d) , der den technischen Support für interne Anwender sicherstellt. Sie unterstützen bei technischen Anfragen und Problemen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der IT-Systeme.

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