IT-Support Spezialist (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Aufgaben

• Bearbeitung von anspruchsvollenIT-Support-Anfragen im 2nd und 3rd Level
• Zusammenarbeit mit dem1st-Level-Support und anderen IT-Teams
• Beratung von Kunden undinternen Nutzern bei technischen Anliegen Dokumentation derSupportfälle und Bearbeitung von Trouble-Tickets SelbstständigeAnalyse und Lösung von komplexen technischen Problemen

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium im BereichInformatik
• Gute Kenntnisse in der Verwaltung von Server- undClient-Betriebssystemen (Windows/Linux)
• Fundiertes Wissen im Umgangmit Netzwerktechnologien und -protokollen
• Analytische Denkweise undFreude an der Lösung von Herausforderungen

Perspektiven FlexibleArbeitszeiten für eine ausgeglichene Work-Life-Balance 30 TageErholungsurlaub pro Jahr

• Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
• Teilnahme am Mitarbeiterbeteiligungsprogramm

Unser Kunde in Saarlouis sucht zur Verstärkung seines IT-Supportseinen kompetenten IT-Support Spezialisten (m/w/d) für die 2nd- und3rd-Level-Unterstützung in Festanstellung. Die Vermittlung ist fürSie kostenlos und ermöglicht Ihnen den Einstieg bei einem innovativenUnternehmen im Saarland.