Job-Nr. 79925102
proWIN Winter Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)

IT-Supporter (m/w/d)

proWIN Winter Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH) vor 2 Tagen
Vollzeit32.500 – 42.000 € pro Jahr
StandortIllingen, Baden-Württemberg

Ihre Aufgaben

  • Durchführung des First- und Second-Level IT-Supports für unsere Mitarbeitenden mit Schwerpunkt auf Hardware-, Client- und Applikationssupport
  • Analyse, Priorisierung sowie strukturierte und nachhaltige Lösung von Incidents und Service Requests
  • Sicherstellung eines stabilen, sicheren und performanten IT-Client-Betriebes (Notebooks, Peripherie, Mobile Devices)
  • Verantwortung für Betrieb, Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung der Atlassian Suite
  • Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Analyse und Strukturierung von Anforderungen
  • Aktive Mitwirkung bei IT-Projekten, Rollouts und Changes über den gesamten Lifecycle
  • Erstellung und Pflege von System-, Prozess- und Anwenderdokumentationen zur Sicherstellung von nachhaltigem Wissenstransfer

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Sicher im Umgang mit Windows-Systemen und idealerweise Kenntnisse im Support von macOS- und iOS-Geräten
  • Einschlägige Erfahrungen im Support oder dem Betrieb der Atlassian Suite (insbesondere Jira und Confluence) wären wünschenswert
  • Neben Ihrer Organisationsstärke sowie Ihrer strukturierten und sorgfältigen Arbeitsweise, runden Ihre Service- und Lösungsorientierung Ihr Profil ab
  • Ihre Kommunikationsfähigkeit (gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind ein willkommenes Plus) erleichtert Ihnen den souveränen Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern
  • Sie sind Teamplayer mit einem hohen Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit und Zuverlässigkeit

Was wir bieten

  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten
  • Zahlreiche Benefits (Kita- Zuschuss, Fahrradleasing, Gutscheine im Rahmen von Ticket Plus, 30 Tage Urlaub + Sonderurlaube / bezahlte Freistellungen zu diversen Anlässen und einiges mehr)
  • Betriebliche Krankenzusatzversicherung + Altersvorsorge
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Fachliche + persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Jährliche Teamevents + Betriebsfeiern

Über den Arbeitgeber

proWIN Winter Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
proWIN Winter Gesellschaft mit beschränkter Haftung (GmbH)
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