IT-Supporter (m/w/d) - Mobilfunkkonzern - Unbefristet (IT-System-Kaufmann/-frau)
Wir suchen aktuell Sie als IT-System-Kaufmann/-frau für den Bezirk Steglitz. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich IT, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/it-supporter-m-w-d-mobilfunkkonzern-unbefristet-1201610005240321
JOB
- Beratung zu Produkten (telefonisch)
- Eingehende Störungsmeldungen werden von Ihnen analysiert, dokumentiert und telefonisch gelöst
- Einrichtung von Hard- und Software
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Fragen
- Fehleranalyse, Testaufbauten, Funktionstests - Kundenhotline vom Mobilfunkanbieter (Inbound) - Produktberatung via Telefon - Telefonische Beratung zu Produkten - Vorstellung und Unterbreitung von neuen Produkten
KENNTNISSE
- Grundkenntnisse in den oben genannten Tätigkeiten
- Deutschkenntnisse zwingend erforderlich
- Freundlichkeit und Aufgeschlossenheit
- Offene Persönlichkeit
- Routine im Umgang mit einem ERP-System
Ab ((sofort)) suchen wir für ein Mobilfunkunternehmen einen IT-Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit ohne Schicht. Sie werden für den First-Level-Support eingesetzt.
Referenznummer: 12016-10005240321-S