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Job-Nr. 75202618
AG

IT Techniker Rollout (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Anwendungsentwicklung)

Akkodis Germany Tech Experts GmbH vor 6 Tagen
Vollzeit
StandorteMünchen, Bayern +1

Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity.

Stellenbeschreibung

  • Refresh-Tickets, Bereitstellungspläne und Benutzeranforderungen prüfen und vorbereiten
  • Geräte, Zubehör, Software und erforderliche Logistik koordinieren
  • Geräte nach Standardvorgaben bereitstellen, konfigurieren, registrieren, patchen, verschlüsseln und testen
  • Freigegebene Anwendungen, Richtlinien und Peripheriegeräte einrichten
  • Gerätetausch, Datenmigration, Benutzereinrichtung und Funktionsprüfungen vor Ort durchführen
  • Geräte an Benutzer übergeben und zu Funktionen, Sicherheit, Rückgabe und Support informieren
  • Standardstörungen analysieren und beheben sowie komplexe Probleme entsprechend eskalieren
  • Geräte-, Asset- und Übergabedaten vollständig in Ticket- und Asset-Systemen dokumentieren
  • Altgeräte zurücknehmen, Datenlöschung veranlassen sowie Leasingrückgabe, Recycling oder Entsorgung koordinieren
  • Vorgaben zu Informationssicherheit, Datenschutz, Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz einhalten
  • Verbesserungsmöglichkeiten an die Teamkoordination bzw. den Service Delivery Manager weitergeben

Profil

  • Praktische Erfahrung im Desktop- und IT-Support, Field Service oder in der Gerätebereitstellung
  • Gute Kenntnisse in Windows und mobilen Betriebssystemen
  • Erfahrung mit Endpoint-Registrierung, Softwareinstallation, Verschlüsselung und Authentifizierung
  • Kenntnisse in der Datenmigration und Benutzerunterstützung
  • Erfahrung in der Diagnose und Behebung von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Peripherieproblemen
  • Kenntnisse im IT-Service-Management sowie im Umgang mit Ticketing-Systemen
  • Erfahrung mit Asset-Management und Bestandsverwaltung
  • Ausgeprägte Service- und Benutzerorientierung
  • Gute Kommunikationsfähigkeit und verständliche Vermittlung technischer Inhalte
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Strukturierte, zuverlässige und sicherheitsbewusste Arbeitsweise
  • Hohe Sorgfalt bei Dokumentation und technischen Details
  • Technische, IT-Service-Management- oder Herstellerzertifizierung von Vorteil
  • Berechtigung für eine Sicherheitsüberprüfung der Stufe SÜ2 sowie die Bereitschaft, den Prüfungsprozess zu durchlaufen

Das Angebot

  • Teamspirit und Diversität
  • Work-Life-Balance
  • Attraktive Vergütung
  • Sozialleistungen
  • Team- und Sportevents
  • Globales Netzwerk
  • Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Über den Arbeitgeber

AG
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Unternehmen · München
1004
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2 Standorte

München Gaimersheim

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