Jobs Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

• Entgegennahme, Bearbeitung und Erfassung von Kundenanfragen, Retouren und Reklamationen
• Gewährleistung eines proaktiven Kundenservice
• Kommunikation mit Kunden und Partnern über verschiedene Kanäle (Telefon, Email, etc.)
• Schnittstellenfunktion zu den Abteilungen Einkauf und Produktmanagement
• Kommunikation und Abstimmung mit Versand-Dienstleistern

QUALIFIKATION

Sie verfügen über:

• analytische Fähigkeiten
• selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und Dienstleistern
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel online- und social-media-sicher idealerweise einschlägige Berufserfahrung im Kundenservice idealerweise ausdauersport-affin (Triathlon, Laufen und Schwimmen)

BENEFITS

• eine spannende und herausfordernde Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• gründliche Einarbeitung in unsere Systeme
• transparente und leistungsgerechte Bezahlung
• flexible Arbeitszeiten
• Gestaltungsspielraum, Kreativität, Eigenverantwortung freundliche, kollegiale Arbeitsatmosphäre Mitarbeiterrabatt auf alle Produkte und Leistungen Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge