Job-Nr. 2030221

(Junior) Fachinformatiker: 1st- und 2nd-Level-Support (m/w/d) (Informatiker/in)

FERCHAU GmbH Niederlassung Karlsruhe City vor 2 Wochen

VollzeitHybrid38.000 – 50.000 € pro Jahr

StandortKarlsruhe (Baden), Baden-Württemberg

Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte OEMs und Zulieferer der Automobilindustrie und übernehmen Verantwortung für komplexe Entwicklungsprojekte. Als Berufseinsteiger:in oder Berufserfahrene:r unterstützt du deine Kolleg:innen mit deinem langjährigen Know-how und deiner Expertise. (Junior) Fachinformatiker: 1st- und 2nd-Level-Support (m/w/d)

Dein Aufgabengebiet

Annahme, Analyse und Behebung von IT-Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support
Unterstützung der Anwender:innen bei technischen Problemen und Anfragen vor Ort sowie remote
Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware- und Softwarekomponenten
Dokumentation und Nachverfolgung von Störungen und Lösungen im Ticketsystem
Unterstützung bei IT-Projekten und der Einführung neuer Systeme und Technologien - Schulung und Beratung der Anwender:innen in IT-relevanten Themen - Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum:r Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungen im IT-Support, idealerweise im Automotive-Bereich
Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows-Betriebssysteme, Netzwerkadministration und Hardwarekonfiguration
Hohe Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeit
Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten
Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Note:
Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position.

Das bieten wir dir

Betriebliche Altersvorsorge
Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Unterstützung bei der Kinderbetreuung durch Kitazuschuss
Wir bieten Sonderurlaub, Jubiläumszuwendungen uvm - Zuschuss für Bildschirmarbeitsplatzbrillen - Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten