Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice (Bürokaufmann/-frau) (m/w/d)

Ihre Aufgaben:1.

• Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat2.
• Ansprechpartner/in im Bereich Kundendienst, Kontrolle und Nachverfolgung von Serviceanfragen3.
• Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung, Rechnungsvorbereitung und Dokumentation4.
• Pflege von Kundendaten , Stammdatenpflege5.
• Koordination mit internen Abteilungen (Logistik, Vertrieb, Technik)6.
• Allgemeine Bürotätigkeiten: Terminplanung, Korrespondenz

Ihr Profil:1.

• Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation2.
• Erfahrung im Kundendienst bzw. im telefonischen Kundenkontakt wünschenswert3.
• Sicherer Umgang mit MS-Office (insbesondere Excel)4.
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift5.
• Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit6.
• Eigeninitiative und lösungsorientierte Arbeitsweise

Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Abrechnung, Fremdsprachenkorrespondenz, Besprechungsvorbereitung, -organisation, Büromaterialverwaltung, Einkauf, Beschaffung, Tabellenkalkulation Excel (MS Office), Social-Media-Kommunikation, Postbearbeitung, Controlling, Buchführung, BuchhaltungErweiterte Kenntnisse: Ablage, Registratur, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Korrespondenz, Sachbearbeitung, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Büromanagement, Protokollieren, Büro- und Verwaltungsarbeiten, Datenübernahme, Datenaufbereitung, Kundenberatung, -betreuung, Auftragsannahme, -bearbeitungExpertenkenntnisse: Textverarbeitung Word (MS Office), Textverarbeitung, Terminplanung, -überwachung

Wir bieten:

• Spannende Aufgaben im Kundendienst mit direktem Kundenkontakt
• Offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Leistungsgerechte Vergütung und Zusatzleistungen (z. B. vermögenswirksame Leistungen, Altersvorsorge)
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Moderner Arbeitsplatz, IT-Ausstattung inklusive

Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir eine/n Bürokaufmann/-frau in Vollzeit.Sie sind motiviert, zuverlässig, zielstrebig und wissbegierig?Dann werden Sie Teil unseres Unternehmens und nutzen Ihre Chance auf einen zuverlässigen Arbeitsplatz.