Kaufmann-/frau für E-Commerce (m/w/d)

• Kundenbetreuung & Support: Du betreust unsere Kunden aus dem E-Commerce-Bereich, beantwortest Fragen rund um unsere Schnittstellen und sorgst für eine reibungslose Nutzung unserer Software
• Prozessverständnis: Du bringst Dein Wissen über Marktplätze, Zahlungsdienstleister und Shopsysteme ein, um Kundenanforderungen zu verstehen und weiterzugeben
• Schnittstellenmanagement: Du unterstützt bei der Einrichtung und Betreuung von Schnittstellen zu Plattformen wie Amazon, eBay, Shopify & Co.
• Zusammenarbeit mit der IT: Du bist Bindeglied zwischen Kunden, Support und Entwicklung und hilfst dabei, Anforderungen aus der Praxis in technische Lösungen zu übersetzen
• Dokumentation: Du erstellst verständliche Hilfeartikel und interne Dokumentationen rund um E-Commerce-Prozesse

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für E-Commerce oder vergleichbare Erfahrung im Onlinehandel
• Du kennst gängige Marktplätze, Shopsysteme und Zahlungsdienstleister aus der Praxis
• Du bist kommunikationsstark, arbeitest gerne teamübergreifend und behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick
• Du hast Interesse daran, ein spezialisiertes Softwareprodukt von innen kennenzulernen und aktiv mitzugestalten 30-Minute Career Call

Benefits

At AccountOne, we focus on trust, flexibility and the well-being of our employees. From flexible working hours and generous vacation to an inspiring office environment with a view of the fjord - discover what makes us special.

• Home office
• 30 days vacation
• Team events
• Further training
• Additional insurance benefit Home office 30 days vacation Team events Further training Additional insurance benefit
• Flexible working hours
• Workation
• Employee discounts
• Lunch together & snack bar
• Modern equipment
• Edenred non-cash benefit card Flexible working hours Workation Employee discounts Lunch together & snack bar Modern equipment Edenred non-cash benefit card