Job-Nr. 16945174

Kaufmann für Büromanagement – Groß- und Außenhandel (m/w/d)

WESTFA Energy GmbH vor 1 Wochen

Vollzeit

Vertrieb und Kundenbetreuung: Du bist die erste telefonische und schriftliche Ansprechperson für unsere Kunden (m/w/d).
Auftragsabwicklung: Du bearbeitest Anfragen, koordinierst die Bestellungen im ERP-System und überwachst Zahlungseingänge.
Reklamationsmanagement: Du wickelst Reklamationen und Kündigungen ab.
Datenpflege: Du nimmst Kunden- und Stammdaten sorgfältig in unsere Systeme auf, hältst sie stetig aktuell und überwachst technische Prüfungen.
Zusammenarbeit: Du arbeitest eng und partnerschaftlich mit den Niederlassungen im Südwesten zusammen.

Ausbildung: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise mit Schwerpunkt Vertrieb, Kundenservice oder in einem vergleichbaren Bereich.
Expertise: Du bringst Berufspraxis im telefonischen und schriftlichen Kundenservice oder im Vertriebsinnendienst mit.
Fachwissen: Du gehst routiniert mit gängigen ERP-Systemen um und hast ein gutes Verständnis für kaufmännische Abläufe sowie kundenbezogene Prozesse.
Sprachen: Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse.
Mit diesen Eigenschaften passt du gut zu uns:
Kommunikationsstärke: Du gehst offen auf Menschen zu und fühlst dich am Telefon wohl.
Teamgeist: Du arbeitest gerne im Team und schätzt kurze Abstimmungswege.
Engagement: Du behältst auch bei mehreren Anfragen gleichzeitig die Ruhe und den
Überblick.
Verantwortungsbewusstsein: Du arbeitest sorgfältig sowie strukturiert und triffst verlässliche Entscheidungen im Tagesgeschäft.
Auch wenn du nicht alle der oben genannten Anforderungen erfüllst, ermutigen wir dich zu einer Bewerbung, wenn du in deinen Erfahrungen einen Mehrwert für unser Team siehst. Auch für einen Berufseinstieg ist die Stelle gut geeignet!

Unser Angebot an dich: Work-Life-Balance: 40 Wochenstunden und 30 Tage Jahresurlaub Vergütung und Zusatzleistungen: Leistungsgerechte Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
Learning and Development:  Unterstützung auf dem individuellen Entwicklungspfad
Networking: Netzwerke im Unternehmen, um teamübergreifende Verbindungen zu knüpfen, sowie Firmenevents
Offene Unternehmenskultur: Im Herzen ein Familienunternehmen mit Drive, gelebter Toleranz, Speak-up-Kultur und kollegialem Zusammenhalt auf dem Weg in eine grüne Zukunft