Kaufmännische Fachkraft (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Professionelle Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und gegebenenfalls persönlich
• Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen
• Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen sowie Abwicklung von Retouren und Reklamationen
• Pflege der Kundendaten und Dokumentation der Kundenkontakte im CRM-System
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Vertrieb, Logistik und Buchhaltung

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
• Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren

• Attraktive und leistungsgerechte Bezahlung
• Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
• Individuelle Beratung und Karriereplanung
• Chance auf Übernahme durch unsere Kunden
• Bei uns finden Sie als Bürokaufmann (m/w/d), Sachbearbeiter (m/w/d) oder mit ähnlichen Qualifikationen persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Wir suchen Sie! - Als kaufmännische Fachkraft (m/w/d) im Kundenservice ab sofort in Vollzeit für unseren Kunden im Raum 92421 Schwandorf