Kaufmännischer Allrounder (m/w/d) Auftragsabwicklung & Kundenservice (36,5 Std./Woche) (Bürokaufmann/-frau)

Ihre Aufgaben bei uns:

• Auftragsmanagement: Telefonische und schriftliche Auftragsannahme sowie die Erfassung aller Daten in unserem Warenwirtschaftsprogramm.
• Versandabwicklung: Erstellung von Lieferscheinen, Rechnungen und GLS-Versandlabels.
• Stammdatenpflege: Anlage und Pflege von Artikeln und Kundendaten sowie die Erstellung statistischer Auswertungen.
• Schnittstelle & Support: Kompetenter Ansprechpartner für unseren Außendienst und zuständig für das Reklamationswesen.
• Praxis-Einsatz: Überprüfung der Lagerbestände und tatkräftige Unterstützung im angrenzenden Lager (z. B. Stoffe zuschneiden und versandfertig verpacken).

Das bringen Sie mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Büromanagement, Groß- und Außenhandel) oder mehrjährige fundierte Berufserfahrung in der Warenwirtschaft.
• Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen (Word, Excel, Outlook).
• Fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Teamfähigkeit.

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

• Grundkenntnisse: Versand, Einkauf, Beschaffung, Vertrieb, Lagerwirtschaft, Postbearbeitung, Terminplanung, -überwachung
• Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Büroorganisation, Büromanagement, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Korrespondenz, Sachbearbeitung, Verkauf,
• E-Mail-Programm Outlook (MS Office),
• Tabellenkalkulation Excel (MS Office),
• Textverarbeitung Word (MS Office), Kundenberatung, -betreuung

Das bieten wir Ihnen:

• Gute Work-Life-Balance: Eine attraktive Arbeitswoche mit nur 36,5 Stunden in Vollzeit.
• Stabilität: Ein unbefristeter Arbeitsplatz in einem gesunden, inhabergeführten Traditionsunternehmen.
• Faires Miteinander: Eine leistungsgerechte Vergütung nach Vereinbarung und eine gründliche Einarbeitung in einem herzlichen Team.
• Attraktiver Standort: Ein moderner Arbeitsplatz in Hamburg-Groß Borstel mit guter Erreichbarkeit.