Kaufmännischer Mitarbeiter in der Disposition (m/w/d)

• Du unterstützt unser Dispo Team in der Disposition unserer Außendiensttechniker im gesamten Bundesgebiet
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden zur Terminabstimmung und Auftragskoordination
• Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen
• Ansprechpartner für unsere Kunden und Servicetechniker bei Fragen oder kurzfristigen Herausforderungen
• Schnelle und lösungsorientiere Reaktion auf Störungen, Ausfälle oder unvorhergesehene Änderungen im Tagesgeschäft
• Dokumentationen und administrative Aufgaben im Tagesgeschäft

Das bringst Du mit:

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (bspw. als Speditionskaufmann / -kauffrau oder Ähnliche)
• Erste Berufserfahrungen als Speditionskaufmann / -kauffrau, in der Disposition oder in einem vergleichbaren Umfeld sind wünschenswert
• Das zeichnet Dich aus: kundenorientiertes und eigenverantwortliches Arbeiten, ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein sowie gute organisatorische Fähigkeiten
• Deine Kommunikationsstärke und lösungsorientierte Arbeitsweise tragen maßgeblich dazu bei, dass unser Servicetechniker optimal eingesetzt werden
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Erfahrungen mit Microsoft Dynamics NAV sind zum Vorteil
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert

Das bieten wir Dir:

• Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
• Ein Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
• Modernen Arbeitsplatz in einem spannenden und sich stetig weiterentwickelnden Umfeld
• Interessante Aufgaben in herausfordernden Projekten
• Hybrides Arbeiten möglich
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Duz-Kultur und ein familiäres Miteinander
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Corporate Benefits
• Vermögenswirksame Leistungen

Arbeitspensum Vollzeit Arbeitsort Hamburg oder Remote Veröffentlichungsdatum 28. September 2026