Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit (Callcenteragent/in)

Deine Aufgaben

• Betreuung von Kundinnen und Kunden im telefonischen und schriftlichen Kundenservice
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und digitalen Kommunikationskanälen
• Unterstützung in der kaufmännischen Sachbearbeitung und Auftragsbearbeitung
• Durchführung von Bedarfsanalysen und Terminvereinbarungen
• Bearbeitung von Kreditanfragen und serviceorientierte Lösungsfindung
• Pflege und Bearbeitung von Kundendaten im System
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen im Kundenservice, Forderungsmanagement und Backoffice

Dein Profil

• Erste Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im kaufmännischen Bereich von Vorteil
• Auch Quereinsteiger mit Interesse am Finanzwesen oder Bankwesen sind willkommen
• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und MS Office
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Empathie und lösungsorientiertes Denk

Wir bieten:

• Attraktive Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation
• Langfristiger Einsatz in einem modernen Unternehmen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Gesundheitsbonus von bis zu 600 € netto jährlich
• Persönliche Betreuung durch Ihren festen Ansprechpartner
• Zugang zu exklusiven Mitarbeitervorteilen und Rabattprogrammen

Wir suchen aktuell: Kaufmännischer Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit in Duisburg Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest im Bereich Kundenservice, Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung durchstarten? Dann erwartet Dich in Duisburg eine abwechslungsreiche Vollzeitstelle im kaufmännischen Bereich mit langfristiger Perspektive und vielseitigen Entwicklungsmöglichkeiten.