Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Kundinnen und Kunden bei Fragen zu digitalen Zugängen und Online-Services
• Professionelle Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen sowie Unterstützung der Beraterinnen und Berater im Tagesgeschäft
• Erstellung von Informations- und Präsentationsunterlagen zur Unterstützung der Kundenbetreuung
• Aktive Unterstützung bei Kundenanspracheaktionen und Kampagnen im Bereich Finanz- und Serviceleistungen
• Erkennung von Cross-Selling- und Beratungsansätzen sowie qualifizierte Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner
• Kontrolle und Bearbeitung eingehender Kundenunterlagen
• Abwicklung standardisierter Service- und Verwaltungsprozesse
• Sorgfältige Dokumentation aller kundenbezogenen Vorgänge und Kontakte in den entsprechenden Systemen

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Dienstleistungs- oder Finanzumfeld
• Freude an der Kommunikation und am professionellen Umgang mit Kunden
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und Interesse an modernen Technologien
• Strukturierte, gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Perspektiven

• Attraktive Entwicklungsmöglichkeit für Kandidaten mit Erfahrung im Finanz-, Banken- oder Versicherungsumfeld, die den nächsten Schritt in Richtung Kundenberatung gehen möchten
• Chance, auch ohne klassische Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) eine langfristige Perspektive im Bankenumfeld aufzubauen
• Moderne Arbeitsmittel und digital unterstützte Arbeitsprozesse
• Wertschätzendes Arbeitsumfeld mit langfristigen Entwicklungsperspektiven
• Durchgängige Betreuung durch die DIS AG Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Klicken Sie ganz unkompliziert auf "Zur Arbeitgeber-Website".

Sie haben Freude am Kundenkontakt, arbeiten serviceorientiert und möchten Ihre Karriere im Finanzwesen weiter ausbauen? Dann bietet Ihnen diese Position die ideale Möglichkeit, Ihre vorhandenen Kenntnisse aus der Banken-, Finanz- oder Versicherungsbranche einzubringen und sich gezielt in Richtung Kundenberatung weiterzuentwickeln. Auch ohne klassische Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) können Sie hier den nächsten Karriereschritt gehen, sofern Sie bereits einen fachlichen Hintergrund im Finanzumfeld mitbringen.