Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung (Kaufmann/-frau - Bürokommunikation)

Das erwartet Sie

• Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden (m/w/d) zu allen Fragen der Abfallwirtschaft und den Abfallgebühren und beraten diese überwiegend telefonisch, aber auch persönlich vor Ort
• Zu Ihren Aufgaben zählen unter anderem die Annahme und Bearbeitung von Behälterbestellungen, Sperrmüllanmeldungen und Reklamationen sowie der Versand von Informationsmaterialien
• Weiterhin bearbeiten Sie eingehende E-Mails, leiten diese an die verantwortlichen Mitarbeiter (m/w/d) weiter und dokumentieren die Anliegen unserer Kunden (m/w/d)

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Bürokommunikation oder eine vergleichbare Ausbildung und bringen Interesse für die Abfallwirtschaft mit
• Weiterhin verfügen Sie über Erfahrung in der Beratung von Kunden (m/w/d) und begegnen den Anliegen unserer Kunden (m/w/d) stets freundlich, offen und lösungsorientiert
• Ein gutes sprachliches Ausdrucksvermögen bringen Sie ebenso mit, wie Freude am Telefonieren, Kenntnisse der gängigen MS-Office-Programme sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Die Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten an Vor- und Nachmittagen (Montag – Freitag)

Darauf können Sie sich freuen

• Eine interessante und verantwortungsvolle Aufgabe, verbunden mit einer umfassenden Einarbeitung
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten (diese werden Ihnen vorab rechtzeitig durch einen Einsatzplan mitgeteilt) und der Möglichkeit mobil zu arbeiten (nach Absprache)
• Eine leistungsgerechte Bezahlung nach TVöD (VKA) in Entgeltgruppe 6, plus Jahressonderzahlung und betriebliche Altersversorgung (ZVK)
• Wir unterstützen Ihre Mobilität durch Jobrad-Leasing, Kilometergeld für Fahrten mit dem Fahrrad oder einen hohen Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr
• Einkaufsvorteile durch „corporate benefits“
• Einen Zuschuss zum Mittagessen und kostenfreie Getränke
• 31 Tage Urlaub, bei einer 5-Tage Woche, zusätzlich zum Jahresurlaub sind der 24.12. und 31.12. frei

Wir suchen ab 15.01.2027 in Voll- oder Teilzeit einenKaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuungmit Interesse an der Abfallwirtschaft.Sie suchen einen Job mit Sinn? Dann gestalten Sie mit uns die Zukunft.

Ergänzende Informationen: Homeoffice: Umfang: Nach VereinbarungAnforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: ReklamationsbearbeitungErweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Terminplanung, -überwachung, Kundenberatung, -betreuung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz