Kaufmännischer Mitarbeiter - SHK / Kundendienst (m/w/d) (Kundendienstberater/in)
Über Josef Küpper Söhne GmbH Du willst nicht irgendeinen Job,sondern was bewegen? Dann bist du bei uns genau richtig. Wir gestaltendie Zukunft der Gebäudetechnik – mit modernen, umweltfreundlichenLösungen und echtem Handwerk. Ob Heizung, Klima oder Bad: Bei unsarbeitest du an Projekten, die Sinn machen. In einem Team, daszusammenhält, und in einem Umfeld, das deine Stärken fördert.Gestalte mit uns die Wärme von morgen – für unsere Kunden, fürdie Umwelt und für dich.
Was erwartet dich? Du bist die zentraleAnlaufstelle für unsere Kundendienstaufträge – von der Annahme undKoordination bis hin zur finalen Rechnungsstellung mit unsererBranchensoftware. Als erste Ansprechperson am Telefon nimmst duKundenanliegen entgegen, koordinierst Termine für unserTechniker-Team und sorgst für einen reibungslosen Serviceablauf. Duübernimmst allgemeine administrative Aufgaben und sorgst mit MSOffice (insbesondere Outlook und Excel) dafür, dass im Büroalltagalles rund läuft. Du arbeitest Hand in Hand mit unseren SHK-Monteurenund der Geschäftsführung, um eine lückenlose Kommunikation zwischenWerkstatt, Büro und Kunde sicherzustellen.
Was solltest dumitbringen? Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung odereine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise bringst du ersteKenntnisse aus der SHK-Branche oder der Kundendienst-Organisation mit.Eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise und ein hoherQualitätsanspruch zeichnen dich aus. Du kommunizierst am Telefon undpersönlich stets freundlich sowie professionell mit Kund:innen undKolleg:innen. Im Umgang mit MS Office bist du sicher und dieEinarbeitung in neue Programme fällt dir leicht – Erfahrung mit derBranchensoftware Labelwin ist ein Plus. Deine Deutschkenntnisse sindauf fließendem Niveau (C1) in Wort und Schrift.
Was bieten wir dir?Attraktive Vergütung: Du erhältst eine pünktliche undleistungsgerechte Entlohnung, ergänzt durch Weihnachtsgeld undUrlaubsgeld
- Umfangreiche Gesundheitsleistungen: Du profitierst voneiner privaten Krankenzusatzversicherung, die ein 2-Bettzimmer undChefarztbehandlung im Krankenhaus sowie eine Zahn-Zusatzversicherungumfasst, alles kostenlos für dich. Zudem bieten wir regelmäßigeVorsorgeuntersuchungen und Impfungen durch unseren Betriebsarzt an
- Faires Urlaubs- und Freizeitmanagement: Du hast 30 Tage Urlaub undkannst an unseren Weihnachts- und Betriebsfeiern teilnehmen UmfassendeAltersvorsorge: Wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge(Metallrente) und vermögenswirksame Leistungen Persönliche undfachliche Weiterentwicklung: Wir übernehmen sämtliche Kosten fürregelmäßige Weiterbildungen und tauschen uns regelmäßig mit dirüber deine Entwicklung aus, um dich individuell zu fördern. EineKarriere im Handwerk ist bei uns möglich Mitarbeitenden-Vorteile: Duerhältst attraktive Mitarbeitenden-Rabatte
Über den Arbeitgeber
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