Kaufmännischer Mitarbeiter Software (m/w/d) (Informatikkaufmann/-frau)

Du betreust unsere Kunden rund um den Einsatz unserer Softwarelösung egON und bist zentrale Ansprechperson für organisatorische und kaufmännische Themen. Du unterstützt Kunden im Tagesgeschäft, nimmst Anforderungen auf und sorgst dafür, dass diese gemeinsam mit unseren Fachteams umgesetzt werden. Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Kunde, Vertrieb und internen Teams und begleitest Projekte von der ersten Anfrage über Angebot und Vertragsabschluss bis zur erfolgreichen Einführung unserer Software. Dabei bringst du dich auch aktiv in die Neukundengewinnung ein und unterstützt bei der Beratung und Präsentation unserer Lösungen.

Du wirst

• unsere Kunden bei der Anwendung unserer Softwarelösungen betreuen und unterstützen
• Kundenanforderungen aufnehmen und deren Umsetzung koordinieren
• unsere Softwarelösungen potenziellen Neukunden vorstellen und diese beraten
• Angebote erstellen, Verträge vorbereiten und Projekte begleiten
• eng mit Vertrieb und internen Teams zusammenarbeiten

Du bringst mit

• unsere Kunden bei der Anwendung unserer Softwarelösungen betreuen und unterstützen
• Kundenanforderungen aufnehmen und deren Umsetzung koordinieren
• unsere Softwarelösungen potenziellen Neukunden vorstellen und diese beraten
• Angebote erstellen, Verträge vorbereiten und Projekte begleiten
• eng mit Vertrieb und internen Teams zusammenarbeiten

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber:

Grundkenntnisse: Akquisition, Anforderungsmanagement, Projektmanagement, Verhandlungsführung, Präsentation Erweiterte Kenntnisse: Anwenderberatung, Anwender-Support (IT), Anwendungstechnik, Anwendungsberatung, Kundenberatung, -betreuung, Vertrieb, Kundenangebote erstellen, Informationstechnik, Computertechnik

Wir wollen langfristig mit Dir zusammenarbeiten! Du erhältst bei uns die Möglichkeit, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln und Verantwortung zu übernehmen – beispielsweise in Richtung Kundenberatung, Projektunterstützung, Vertrieb oder in eine weiterführende Rolle im Unternehmen.

Freue Dich auf

• eine unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen
• Einsatz führender Technologien und agiler Prozesse
• New Work Arbeitsatmosphäre und modernes Arbeitsequipment (Firmenhandy, Mitarbeiter-Laptop, Tablets (Apple)
• individuelle Sonderleistungen (z.B. Jobticket, Jobrad)
• vollwertiges Teammitglied in einem Macherteam – hier bist du „mittendrin statt nur dabei“
• ausgeprägter Feedback-Kultur, starker Teamspirit und Arbeiten auf Augenhöhe
• Interesse an einer Fort- oder Weiterbildung? Wir unterstützen!
• Zugriff auf unsere Jura-Kaffeemaschine und Getränkeflat
• eine intensive Einarbeitung durch erfahrene Kollegen

Weitere Berufsbezeichnung:

IT-Kundenberater/in; Technische:r Kaufmann/-frau; Account Manager Softwarelösungen; Kaufmann/-frau - E-Commerce Stellenbeschreibung:

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