Job-Nr. 65839592

Kaufmännischer Mitarbeiter Vertreibsinnendienst & Kundenmanagement (gn) (Kaufmännische Fachkraft)

MANPOWER GmbH & Co. KG vor 2 Wochen

Vollzeit37.000 – 40.000 € pro Jahr

StandortHilden, Nordrhein-Westfalen

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen im technischen Dienstleistungsumfeld, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst und das Kundenmanagement. Sie sind kommunikationsstark, arbeiten strukturiert und behalten auch bei mehreren Vorgängen gleichzeitig den Überblick? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Position mit viel Eigenverantwortung, direktem Kundenkontakt und der Möglichkeit, aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen

Ihre Aufgaben:

Ansprechpartner für Kunden, Interessenten und Geschäftspartner per Telefon und E-Mail
Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen
Qualifizierung neuer Anfragen sowie Erfassung relevanter Projektinformationen
Nachverfolgung offener Anliegen und Sicherstellung einer professionellen Kundenbetreuung
Koordination und Terminierung von Kundenbesuchen
Unterstützung bei der Planung und Organisation von Außendienstterminen
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Projektdaten im CRM-System
Durchführung von Kundenzufriedenheitsbefragungen Vertriebsunterstützung & Projektkoordination
Administrative Begleitung von Kundenprojekten vom Erstkontakt bis zur Auftragsabwicklung
Unterstützung bei der Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
Überwachung von Fristen und offenen Vorgängen
Verwaltung und Pflege von Projektunterlagen
Unterstützung bei Ausschreibungen und administrativen Projektaufgaben
Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Kunden, Außendienst und Fachabteilungen Kaufmännische Administration
Prüfung und Verwaltung von Rechnungen
Unterstützung im Mahn- und Forderungsmanagement
Pflege kaufmännischer Stammdaten
Organisation von Dienstreisen und Hotelbuchungen
Digitale Dokumentenverwaltung und Ablage Reporting & Prozessoptimierung
Erstellung von Auswertungen und Vertriebsstatistiken
Pflege von Kennzahlen und Reportings
Unterstützung bei der Analyse von Vertriebs- und Kundendaten
Mitwirkung bei der Optimierung interner Prozesse und Arbeitsabläufe

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung
Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook, Word und Excel
Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Persönliche Stärke in den Bereichen Kommunikation, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
Freude daran, Verantwortung zu übernehmen und Prozesse aktiv mitzugestalten

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
Abwechslungsreiche Aufgaben mit hoher Eigenverantwortung
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Hilden
Direkte Zusammenarbeit mit Entscheidungsträgern
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
Intensive Einarbeitung
Langfristige Entwicklungsperspektiven
Sicherer Arbeitsplatz in einer international agierenden Unternehmensgruppe
28 Tage Urlaub im Jahr Kontaktdaten für Stellenanzeige

Kaufmännischer Mitarbeiter Vertreibsinnendienst & Kundenmanagement (gn) Standort: Hilden Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 38 Stunden pro Woche Wir suchen zur Direktanstellung: Organisationstalent mit Freude am Kundenkontakt gesucht!