Kaufmännische/r Mitarbeiter/in (m/w/d) Kundenservice Saatgut in Vollzeit (40h), unbefristet

Ihre Rolle im Team: Kundenservice Saatgut

In dieser Position sind Sie ein zentrales Bindeglied zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der Logistik. Sie sorgen dafür, dass unsere Kunden sich gut betreut fühlen und Prozesse reibungslos laufen.

Ihre Aufgaben im Team : ·

• Angebote & Aufträge: Sie erstellen präzise Angebote, erfassen Kundenaufträge und stellen eine ordnungsgemäße Abwicklung sicher. ·
• Termintreue & Qualität: Sie behalten Liefertermine im Blick und sorgen dafür, dass alles pünktlich und in bester Qualität ausgeführt wird. ·
• Kundenbetreuung: Sie beantworten telefonisch und schriftlich Kundenanfragen und finden lösungsorientierte Antworten – freundlich, souverän, kompetent. ·
• Reklamationsmanagement: Bei Reklamationen reagieren Sie professionell und finden schnelle, faire Lösungen. ·
• Teamorientiertes Arbeiten: Sie arbeiten eng mit dem Vertriebsaußendienst sowie Lager, Disposition und Versand zusammen. ·
• Datenpflege: Sie überprüfen Artikelbestände und Vertriebsdatenbanken, sodass wir jederzeit mit zuverlässigen Daten arbeiten können. ·
• Vertriebsunterstützung: Sie bereiten Vertriebslisten auf und bringen sich in verschiedene Vertriebsprojekte ein.

Was Sie mitbringen: ·

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation ·
• Sehr gute MS Office Kenntnisse, insbesondere Excel ·
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung ·
• Freude am Umgang mit Zahlen und gutes analytisches Verständnis ·
• Kommunikationsstärke, Teamgeist und ein freundliches Auftreten ·
• Starke Kunden- und Zielorientierung ·
• Zuverlässigkeit und ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein ·
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift ·
• Schnelle Auffassungsgabe und einen kühlen Kopf

Was wir Ihnen bieten: ·

• Stabilität und Sicherheit: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen ·
• Teamarbeit: Ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld ·
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit – Überstunden werden durch Freizeit ausgeglichen. ·
• Home-Office ermöglicht Flexibilität ·
• Besondere Zusatzleistungen: kostenlose Gemüsepflanzen im Frühjahr, Geschenke zu runden Geburtstagen und Jubiläen ·
• Job-Bike: Wir unterstützen nachhaltige Mobilität durch Fahrrad-Leasing ·
• Gemeinsame Events: Regelmäßige Team-Events wie ein Sommerfest und eine Weihnachtsfeier

• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenloser Parkplatz

Die Stelle ist ab sofort zu besetzen. Wenn Sie sich angesprochen fühlen und gerne in einem internationalen Umfeld arbeiten, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung.

Ihr Ansprechpartner ist Hr. Igor Stumpf / Kaufmännischer Leiter. Leistungen:

Arbeitsort: Vor Ort