Kaufmännische/r Sachbearbeiter/in im Service-Center (m/w/d)

Sie sind verantwortlich für

• die telefonische sowie persönliche Kundenberatung und Auftragsbearbeitung in den Bereichen Hausnotruf, Menüservice und Fahrdienst
• den Empfang und den Service für unser Ehrenamt, unsere Kunden und Besucher
• die Telefonzentrale unserer Geschäftsstelle
• die Bearbeitung der Eingangs- und Ausgangspost
• die Unterstützung des Abteilungsleiters sowie im Bereich der allgemeinen Sachbearbeitung insbesondere im Hausnotruf
• die Sachbearbeitung und Disposition im Bereich des Gebäudemanagements und unserer Hausmeister

• eine abgeschlossene dreijährige kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss nachweisen können
• gute Kenntnisse in den gängigen Microsoft Office Programmen besitzen
• teamfähig und flexibel sind
• eine hohe Belastbarkeit besitzen, verbunden mit einer selbstständigen und konzentrierten Arbeitsweise auch bei außerplanmäßigem Arbeitsaufkommen
• ein hohes Qualitäts- und Servicedenken besitzen
• die Bereitschaft besitzen, sich in die genutzten Branchensoftware einzuarbeiten
• bereits erste Kenntnisse über die Strukturen des DRK haben bzw. die Bereitschaft besitzen, sich diese anzueignen

Unser Angebot an Sie:

• Beschäftigungsverhältnis in Vollzeit (39 Std./Woche)
• Angenehmes und wertschätzendes Arbeitsklima
• Vergütung nach dem Tarifrecht des öffentlichen Dienstes inkl. betrieblicher Altersvorsorge
• Jahressonderzahlung und Leistungsentgelt
• 30 Tage Urlaub
• Kostenlose, regelmäßige Auffrischung Ihrer Erste-Hilfe-Ausbildung
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Bike-Leasing

Gelegenheit, Ideen einzubringen und die Zukunft der Einrichtung mitzugestalten