Key Account Manager / After-Sales-Service (m/w/d) – Gewerbliche Spültechnik & Reinigungschemie

• Key Account Betreuung: Ganzheitliche Verantwortung für die strategische Betreuung und Weiterentwicklung definierter Groß- und Schlüsselkunden
• Technischer After-Sales-Service: Beratung bei der Störungsbehebung, Koordination von Wartungseinsätzen und Optimierung der Spülprozesse direkt vor Ort
• Chemievertrieb: Bedarfsgerechter Verkauf und Dosiertechnik-Integration unserer Reinigungsmittel und Spülchemie (Upselling)
• Umsatzverantwortung: Erreichen der Service- und Umsatzziele durch gezielte Vertragsverhandlungen und Rahmenvereinbarungen
• Reklamationsmanagement: Effektive Lösung von Problemfällen und Gewährleistung höchster Kundenzufriedenheit
• Enge Zusammenarbeit mit den einzelnen Business Units und dem Vertriebsaußendienst, z.B. Unterstützung bei Kundenbesuchen bei neuen und laufenden Projekten sowie aktive Vermarktung von Serviceprodukten und Zubehörteilen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische / technische Ausbildung
• Mehrjährige Vertriebserfahrung im After-Sales-Service oder technisch anspruchsvoller, erklärungsbedürftiger Produkte und Lösungen wünschenswert
• Nachweisbare Erfolge in der Betreuung von Großkunden (Key Accounts)
• Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft innerhalb des definierten Vertriebsgebietes
• Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
• Ziel- und kundenorientiertes Denken und Handeln sowie Verhandlungsgeschick und selbstsicheres Auftreten
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Überzeugungskraft und Teamfähigkeit

Wir bieten:

• Onboarding: Welcome-Day, sorgfältige und individuelle Einarbeitung.
• Well-Being Angebote: Hansefit,Gesundheitsaktionen, Bike Leasing, psychosoziale Beratung sowie weitere Angebote.
• Corporate Benefits: Mitarbeiterangebote von diversen Marktführern.
• Weiterentwicklung: Arbeitsplatzspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Fortbildungsprogramme.
• Attraktives Vergütungsangebot:inkl.30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weiteren Sozialleistungen.