Job-Nr. 72866107

Kundenberater im Logistik-Center (m/w/d) Ref:.Nr.S0261008 (Kaufmännische Fachkraft)

set - software engineering gmbh vor 4 Tagen

VollzeitHybrid

StandortNürnberg (Mittelfranken), Bayern

Die set – software engineering gmbh ist bereits seit 20 Jahren erfolgreich als IT-Dienstleister im Großraum Nürnberg tätig. Wir sind ein IT-Systemhaus mit den Schwerpunkten der Softwareentwicklung, der Dienstleistung von Support und Administration, der Entwicklung von eigenen Produkten als auch die Unterstützung von Unternehmen rund um das Thema Fachpersonal. Sowohl mit unseren Kunden als auch mit unseren Mitarbeiter liegt uns eine langfristige Zusammenarbeit sehr am Herzen.

Als Kundenberater:in im Service Logistik bist Du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen rund um Rechnungen, Zahlungsprozesse, Forderungsmanagement sowie Software und Lizenzen. Du bearbeitest telefonische und schriftliche Anfragen, berätst zu Self-Services und findest passende LösungenIhre Aufgaben:

Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
Bearbeitung von Kundenaufträgen
Unterstützung organisatorischer Abläufe sowie Mitwirkung an der Optimierung von Serviceprozessen
Bearbeitung der Aufträge von Kunden und Umsetzung dieser in den Servicewerkzeugen
Einbringung von neuen Ideen Ihr Profil:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice
Kaufmännisches Verständnis
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Gute Kommunikationsfähigkeit und lösungsorientierter Umgang mit Kunden
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Vorteile bei set:

Gute Weiterbildungsmöglichkeiten und ein breites Schulungsangebot
Ein guter Mix aus eingeräumten Freiraum und qualitativer Betreuung
Bezahlung von angefallenen Überstunden
Abhängig vom Kundenunternehmen kann ein Gleitzeitmodell angeboten werden
Möglichkeit auf mobiles Arbeiten

Wir suchen ab sofort nach einemKundenberater im Logistik-Center (m/w/d)Referenznummer: S0261008

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!- Falls Sie sich in einem ungekündigtem Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer BewerbungOnboarding & Flughöhe:- Als neues Mitglied im Team möchten Sie schnell auf Flughöhe kommen. In ersten Wochen bekommen Sie eine gründliche Einarbeitung und Betreuung durch die Kollegen um die Software kennenzulernen, mit der Sie zukünftig arbeiten sollen.