Kundenberater Mobilfunk & Telekommunikation (m/w/d) | Homeoffice

Du berätst und betreust Bestandskunden rund um Mobilfunkprodukte und -services.

• Du beantwortest Fragen zu Tarifen, Verträgen und weiteren Serviceanliegen.
• Du findest individuelle Lösungen für die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden.
• Du dokumentierst die Gespräche sorgfältig im System.
• Du sorgst mit Deiner freundlichen Art für ein positives Kundenerlebnis.

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Eine zuverlässige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Telefonie ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung

Benefits

Deutschland | Remote | Festanstellung | Vollzeit oder Teilzeit

• 100 % Homeoffice, auch die Schulung
• Bezahlte und strukturierte Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeitmodelle in Vollzeit oder Teilzeit
• Ein herzliches, hilfsbereites Team
• Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse
• Regelmäßige Coachings und Entwicklungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektiven in einem wachsenden Unternehmen

• Einen ruhigen Arbeitsplatz im Homeoffice
• Eine stabile Internetverbindung