Job-Nr. 18996148

Kundenbetreuer (m/w/d) mit Home-Office (Callcenteragent/in)

Zeitpunkt oHG Personaldienstleistungen vor 6 Tagen

VollzeitHybrid

StandortHamburg, Hamburg

Zeitpunkt ist Ihr erster Ansprechpartner, wenn Sie Ihre berufliche Situation verändern möchten oder den beruflichen (Wieder)-Einstieg suchen. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen in der Metropolregion Hamburg. Überdurchschnittliche viele Zeitpunkt-Mitarbeiter werden von unseren Kunden übernommen. Wir praktizieren ein vertrauensvolles und partnerschaftliches Miteinander. Profitieren auch Sie von den vielen Vorteilen einer Mitarbeit bei Zeitpunkt und bewerben Sie sich noch heute.

IHRE AUFGABEN:

Bearbeitung der telefonischer Kundenanfragen
Durchführung von Zufriedenheitsbefragungen bei Bestandskunden und Interessenten
Beratung der Stammkunden bezüglich des Produktportfolios
Administrative Tätigkeiten

Sie bringen mit:

Freude am Kundenkontakt
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
Sichere PC-Kenntnisse
Ausgeprägter Servicegedanke

Anforderungen an den Bewerber:

Grundkenntnisse: Telemarketing (Inbound),
Telemarketing (Outbound), Auftragsannahme, -bearbeitung,
Kundenberatung, -betreuung, Reklamationsbearbeitung, Terminierung,
Vertrieb, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz

Wir bieten Ihnen:

Unbefristeter Arbeitsvertrag mit hohen Übernahmechancen beim Kunden (nach 9 Monaten)
Möglichkeit nach der Einarbeitung im Home-Office zu arbeiten
Fundierte Einarbeitung
Zuschuss zum Deutschlandticket
Sie können sich da Projekt und das Arbeitszeitmodell aussuchen, so dass Ihre Work-Life-Balance gewährleistet ist
Kein Zahlendruck, sondern ein wertschätzendes und menschliches Miteinander

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d). Die Position ist sowohl in Voll- als auch Teilzeit zu besetzen (mindestens 25 Stunden / Woche).