Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation Mobilbereich (Callcenteragent/in)

Deine Aufgaben

• telefonische Kundenbetreuung
• proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Preisen und Tarifen
• Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
• service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
• strukturiertes, konzentriertes und selbstständiges Arbeiten
• hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Lernbereitschaft

Ergänzende Informationen:

Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Internet-, Intranettechnik, Kundenberatung, -betreuung

Wir bieten weitere Benefits:

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung
• pünktliche Gehaltszahlung
• AG-Anteil bei Entscheidung für eine betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit
• umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Events, Online-Shops, Sport)
• Sachbezug für krankheitsfreien Monat ab dem 4. Monat der Betriebszugehörigkeit
• flache Hierarchien, kurze Entscheidungsweg
• betriebliches Gesundheitsmanagement (Obst, Wasser, Tee)
• gute Verkehrsanbindung Haltestelle direkt vor dem Dienstgebäude
• kostenloser Parkplatz bei Anfahrt mit dem Auto

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Frankfurt (Oder) dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.