Kundenberater*in im telefonischen Buchungsservice (inbound) (m/w/d)

• Du bist kompetente*r Ansprechpartner*in für über 160.000 Bestandskund*innen - von der Fahrzeugbuchung bis zur Rückgabe.
• Du nimmst Schadensmeldungen auf und löst technische Probleme rund um Buchungen.
• Du beantwortest Fragen zum CarSharing-Alltag - kompetent und verständlich.

• Du sprichst fließend Deutsch - Englischkenntnisse sind ein Plus.
• Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten - zwischen 07:00 und 23:00 Uhr, an 365 Tagen im Jahr.
• Auch wenn es mal hektisch wird, bleibst du freundlich, verbindlich und lösungsorientiert.
• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office und lernst neue Tools schnell.
• Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und trägst zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei.

Das bieten wir Dir:

• Wir lassen dich nicht ins kalte Wasser springen, sondern machen dich Schritt für Schritt fit.
• Ein engagiertes Team, das gemeinsam an nachhaltiger Mobilität arbeitet.
• Schichtpläne mit ausreichend Vorlauf für deine persönliche Planung.
• Entgeltzuschläge für Abendstunden sowie Sonn- und Feiertagsarbeit.
• Zuschüsse für Firmenfitness, Deutschlandticket, betrieblicher Altersvorsorge, Leasingrad und einen günstigen Tarif für die private cambio-Nutzung.