Kundenbetreuer Auftragsmanagement Spares im Kundendienst (m/w/d)

• Kaufmännische und logistische Betreuung eines definierten Endkundenkreises mit zum Teil schwierigen Betreuungsaufgaben (Fachspezifische) Beratung und Entgegennehmen von Kundenwünschen in- und ausländischer Kunden
• Überwachung und Abwicklung von Terminen und umfangreichen Aufträgen
• Mitwirkung zur Lösungsfindung bei auftretenden Problemstellungen
• Bearbeitung von Reklamationen
• Ausarbeitung von Stellungnahmen und Abstimmung der weiteren Vorgehensweise mit den Fachbereichen
• Erstellen von Rechnungen
• Mitwirkung im AOG Dienst

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ähnliche Qualifikation
• Idealerweise mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder Vertriebssachbearbeitung
• Sehr gute Englischkenntnisse wünschenswert
• Sorgfältige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamfähigkeit
• Durchsetzungsvermögen, Flexibilität und Umsetzungsstärke
• Gute Kenntnisse in den MS-Office Programmen

Was wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
• Sozialleistungen eines modernen Unternehmens
• Faire, leistungsgerechte Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
• Gute Work-Life-Balance - mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Zahlreiche Angebote zur persönlichen Weiterentwicklung
• Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
• Betriebliches Gesundheitsmanagement