Kundenbetreuer (gn) (Callcenteragent/in)

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Versicherungsbereich
• Bearbeitung von Vertrags-, Service- und Leistungsanfragen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten
• Dokumentation der Kundenkontakte im CRM-System
• Unterstützung bei Vertragsänderungen sowie administrativen Vorgängen
• Lösungsorientiere Klärung von Kundenanliegen
• Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Bearbeitung komplexer Sachverhalte

Was Dich für den JOb auszeichnet

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Erfahrung in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise im Versicherungsumfeld
• Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit MS-Office und die Bereitschaft sich in neue Systeme einzuarbeiten
• Sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe

Das sind Deine Vorteile

• Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
• Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
• Partnerangebot: Homeoffice, moderne Arbeitsplätze, kostenlose Getränke, Team-Events, uvm.

Kundenbetreuer (gn)

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

Abteilung(en): Kundenservice