Kundenbetreuer (gn) (Callcenteragent/in)

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Versicherungsbereich
• Bearbeitung von Vertrags-, Service- und Leistungsanfragen
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Vertragsdaten
• Dokumentation der Kundenkontakte im CRM-System
• Unterstützung bei Vertragsänderungen sowie administrativen Vorgängen - Lösungsorientiere Klärung von Kundenanliegen - Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Bearbeitung komplexer Sachverhalte

Was Dich für den JOb auszeichnet

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Erfahrung in der schriftlichen und telefonischen Kundenbetreuung, idealerweise im Versicherungsumfeld
• Sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit MS-Office und die Bereitschaft sich in neue Systeme einzuarbeiten
• Sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise - Teamfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe

Das sind Deine Vorteile

• Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
• Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
• Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
• Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
• Partnerangebot: Homeoffice, moderne Arbeitsplätze, kostenlose Getränke, Team-Events, uvm.

Kundenbetreuer (gn)

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein.

Abteilung(en): Kundenservice