Job-Nr. 28604843

Kundenbetreuer (gn) Krankenkasse (Callcenteragent/in)

Papp Personal GmbH Co. KG vor 1 Wochen

VollzeitHybrid

StandortNürnberg (Mittelfranken), Bayern

Job ist nicht gleich Job. Er soll zu dir passen, dich fordern und angemessen bezahlt sein. Das sehen wir auch so, deswegen bringt Papp Personal dich mit den Unternehmen zusammen, die wirklich zu dir passen. Wenn du deinen Job liebst, machen wir unseren richtig – und das seit 1993.

PAPP Personal GmbH & Co. KG Schreiberhauer Straße 5 90475 Nürnberg E-Mail: [email protected] Bitte gib folgendes Kürzel im E-Mail-Betreff an: 4154 WA Abteilung(en): Kundenservice Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: GVP Entgeltgruppe: 2B

Sie haben Freude am Kundenkontakt und möchten Menschen kompetent beraten? Dann verstärke das Team unseres Kunden in Nürnberg als Kundenbetreuer (gn) für eine Krankenkasse.

So sieht Dein Arbeitsalltag aus

Telefonische Betreuung und kompetente Beratung der Versicherten einer Krankenversicherung
Bearbeitung von Anfragen rund um Verträge, Vertragsänderungen, Bearbeitungsständen und Kündigungsfristen
Pflege von Kunden- und Vertragsdaten sowie Erstellung und Versand von Bescheinigungen und Vertragsunterlagen
Aufnahme und Dokumentation von Kundenanliegen sowie Koordination weiterer Maßnahmen
Unterstützung der Versicherten bei der Nutzung der Service-App

Was Dich für den Job auszeichnet

Abgeschlossene kaufmännische oder gesundheitsbezogene Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung, idealerweise im Kundenservice einer privaten oder gesetzlichen Krankenversicherung
Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sowie Freude am Umgang mit Menschen
Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
Ausgeprägte Serviceorientierung, Empathie und Kommunikationsstärke
Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Das sind Deine Vorteile

Unbefristete Festanstellung mit Übernahmeoption im Partnerunternehmen
Vergütung GVP-Tarifvertrag mit Option auf übertarifliche Zulagen, Urlaubs-/ Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge
Prämienzahlung "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" bis zu 400 €
Urlaubsanträge/Zeitnachweise via App, Mitarbeiterrabatte für Online-Shops
Partnerangebot: Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, kostenlose Getränke, uvm.