Kundenbetreuer im Zug (m/w/d) (Zugbegleiter/in)

Aufgaben:

• Betreuung der Fahrgäste
• Fahrscheinkontrolle nach Vorgaben der cantus sowie der Aufgabenträger
• Präsenz im/am Zug
• Qualitätssicherung (Vormelden von Schäden, Sauberkeit, etc.)
• Fahrplanauskünfte / Information der Fahrgäste bei Störungen
• Ein-/ Ausstiegshilfe (allg. Serviceleistungen)
• Ausüben des Hausrechts
• Tragen der Unternehmensbekleidung

Qualifikationen:

• Erfahrung in einem kaufmännischen Beruf wäre wünschenswert, ist aber nicht erforderlich
• Nachweis eines Schulabschlusses und einer abgeschlossenen Berufsausbildung

Anforderungen:•

• Sie sind eine durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit einem ausgeprägten service- und kundenorientierten Auftreten?•
• Sie haben ein gepflegtes Erscheinungsbild, Engagement und sind teamfähig?•
• Sie beherrschen die deutsche Sprache•
• Sie sind wechseldiensttauglich und arbeiten auch gerne nachts sowie an Wochenenden und Feiertagen?•
• Weiter sind Sie:…
• einsatzbereit und anpassungsfähig…
• freundlich im Umgang mit Menschen…
• konfliktfähig…
• flexibel und Mobil…
• zuverlässig…
• in Ihrem Denken und Handeln wirtschaftlich…
• ergebnis- und zielorientiert…
• kreativ…
• kommunikationsfähig…
• haben einen Führerschein Klasse B

Einsatzort: Verkehrsgebiet der cantus Verkehrsgesellschaft mbH / Einsatzstelle BebraBesetzung ab: 04.01.2027Bewertung: Nach Tarif