Kundenbetreuer (m/w/d)
Seit 1975 ist es das Ziel der PS Versicherungs- und Finanzmakler GmbH Privatkunden und kleineren bis mittleren Unternehmen sinnvoll abgestimmten Versicherungsschutz anzubieten. Aus mehr als 30 Versicherungsgesellschaften zeigen wir unseren Kunden einen gangbaren Weg durch die deutsche Versicherungslandschaft. Von der inhaltlichen Beratung, über die Antragsaufnahme, Nachkontrolle des Versicherungsabschlusses bis hin zur Schadensmeldung sind wir für unsere Kunden da. Mit deiner Leidenschaft für exzellenten Service trägst du dazu bei, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. In dieser Rolle hast du die Möglichkeit, deine kommunikativen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einzusetzen und täglich neue Herausforderungen zu meistern.
Aufgaben
- Freundliche und professionelle Betreuung unserer Kunden vor Ort sowie per Telefon, E-Mail und Chat
- Dateneingabe sowie Pflege der Kundendaten in unserem Kunden-Management-System sowie in Angebotsrechnern der jeweiligen Versicherungsgesellschaften
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen
- Zusammenarbeit mit den erfahrenen Kollegen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im täglichen Kundenserviceprozess Aktive Mitwirkung an Verbesserungsprozessen im Kundenservice
Qualifikationen
- Erfahrungswerte im Bereich Kundenservice sowie Datenverwaltung sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung – wir arbeiten dich natürlich ein!
- Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches Auftreten
- Hohes Maß an Genauigkeit bei der Dateneingabe und -pflege
- Teamfähigkeit und eine positive Arbeitseinstellung
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung in Versicherungsthemen
Wir freuen uns auf deine Bewerbung. Bei uns erwartet dich ein unterstützendes und menschliches Arbeitsumfeld. Dein möglicher neuer Arbeitsplatz befindet sich in der Dörrhorststr. 1 in Ludwigshafen.
Gehalt: 40.000,00€ pro Jahr
Als Kundenbetreuer (m/w/d) mit Schwerpunkt Sachversicherungen (z.B. Kfz) bist du die freundliche und kompetente Ansprechperson für unsere Kunden. Du sorgst dafür, dass jeder Kontakt zu unserem Unternehmen positiv, effizient und lösungsorientiert verläuft. Quereinsteiger können sich ebenfalls gerne bei uns bewerben.
Arbeitsort: Vor Ort
