Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d/x) (Telefonist/in)

Deine Tätigkeiten:

• Du bist in einem faszinierenden Bereich tätig, nämlich im Bankensektor
• Als Mitglied eines Serviceteams gewährleistest du zusammen mit deinen Kollegen die Erreichbarkeit von verschiedenen Partnerbanken
• Du bist der erste Ansprechpartner für Bankkunden, bearbeitest ihre Anliegen telefonisch von allgemeinen Auskünften bis zur Kontoverwaltung und Zahlungsabwicklung
• Außerdem koordinierst du Termine mit Bankberatern und unterstützt bei Fragen zum Online- und Mobile-Banking
• Zusätzlich zur telefonischen Betreuung beantwortest du Kundenanfragen auch im Chat oder per E-Mail

Das bringst du mit:

• Erste Berufserfahrung in Callcentern oder Kundenservicecentern oder eine kaufmännische Ausbildung sind von Vorteil
• Bankfachliche Kenntnisse sind willkommen, jedoch ist auch eine umfassende Einarbeitung gegeben
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt
• Du bist serviceorientiert, lösungsorientiert und genießt den direkten Kundenkontakt
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, Selbstständigkeit und Sorgfalt prägen deine Arbeitsweise
• Einsatzbereitschaft, hohe Motivation und die Bereitschaft für neue Herausforderungen ergänzen dein Profil

Deine Benefits:

• Attraktive durch GVP-Tarifvertrag, Zulagen und Branchenzuschlägen
• Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem der TOP-Personaldienstleistern in Deutschland (FOCUS SPEZIAL und LÜNENDONK®-LISTE)
• Langfristiger Einsatz bei renommierten Kunden
• Sozialleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Zukunftssicherheit durch mögliche Übernahme in den Kundenbetrieb
• Empfehlungsprämie - Für Dich und ganz nebenbei 300,- EUR
• Ständig vergeben wir Jobs in Vollzeit, auch für Berufs- und Quereinsteiger: Staplerfahrer, Helfer oder Fachhelfer in Produktion – Lager – Metall - Elektro - Montage - Verpackung - Logistik. Sicher Dir unsere Prämie, wenn Du aus Freundes- oder Bekanntenkreis eine Jobempfehlung gibst.

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d/x)

Bei uns stehst du im Vordergrund, und ein ganzes Team hinter dir: Denn Respekt, gegenseitige Wertschätzung und Unterstützung sind für uns das Wichtigste – egal, in welcher Position du bei uns arbeitest. Du hast Lust auf Veränderungen und abwechslungsreiche Aufgaben?

Abteilung(en): kaufmännisch Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung